Lun – Ven: 09 – 13 / 14 – 18
Siamo lieti di informarti che anche quest’anno Bagno Italia è tra i Migliori in Italia – Campioni nel servizio 2024/2025 raggiungendo la terza posizione nel settore arredo bagno
La classifica è stata elaborata e stilata dall’Istituto Tedesco ITQF in collaborazione con il suo Media Partner La Repubblica Affari & Finanza. L’analisi, basata su una metodologia sviluppata dall’Università di Francoforte, ha riscosso grande successo non solo in Italia ma anche in altri paesi europei. Giunta alla sua 11ª edizione, questa ricerca ha raccolto oltre 363.986 valutazioni relative a 2.266 aziende, suddivise in più di 220 settori dell’economia italiana. I dati sono stati raccolti tra luglio e agosto 2024 attraverso un sondaggio rappresentativo della popolazione italiana, utilizzando il metodo CAWI. Agli intervistati è stato chiesto di valutare il servizio ricevuto dalle aziende con cui hanno interagito negli ultimi tre anni. Sulla base delle risposte, viene calcolato il “Service Experience Score” (SES), che misura la percentuale di clienti che valuta il servizio di un’azienda come eccellente. La metodologia non si limita ai singoli aspetti del servizio, ma considera anche il rapporto complessivo con i clienti e l’esperienza d’acquisto. L’obiettivo dell’indagine è confrontare i vari settori dell’economia italiana per identificare quelli con i più alti livelli di soddisfazione del cliente. Inoltre, mette in luce le aziende che si distinguono in ciascun settore per la qualità del servizio offerto.
Questo premio ci gratifica e ci spinge a migliorare di anno in anno i nostri standard qualitativi, ci teniamo a sottolineare che questo traguardo è stato raggiunto grazie a tutti i nostri clienti che ci hanno scelto e rinnovano ogni anno la fiducia nei nostro confronti
